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女子网购买到假翡翠 退货不成损失5万

2017-09-13 15:44:39 本文行家:丶格式化

女子网购买到假翡翠 退货不成损失5万

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女子网购买到假翡翠 退货不成损失5万

佛山的何女士在某宝的二手交易平台“X鱼”上面,看到了一件翡翠手镯,标价12万,卖家来自于一家河北保定的古玩店,商品描述是“很像翡翠冰种祖母绿老手镯”。

就是这样一件描述充满了吐槽点的手镯,居然让何女士一眼相中,于是她联系商家讲价。商家表示,这个手镯是他们从农村收的,没鉴定过,究竟是不是翡翠,他们也不能保证,建议何女士来保定看完实物后当面交易。

但何女士觉得去河北距离太远,成本也高,而且她认定这个手镯就是翡翠的,不需要当面鉴定那么麻烦。经过一番讨价还价,最终以8万成交。

  可是等何女士收到手镯后却发现,这件手镯假的实在太明显了!等送去鉴定后,何女士彻底死心了:这根本不是所谓的冰种翡翠,而是染色的石英岩。何女士当然不肯吃这样的亏,于是联系卖家退款,可买货容易退货难,卖家称自己从没说过这手镯是翡翠,自己没有责任。

后来经过客服的介入,判定卖家退换8万,商品由何女士寄回。看起来是个圆满的结局对吧?可是因为一件事,何女士没能拿到这8万。

后来经过客服的介入,判定卖家退换8万,商品由何女士寄回。看起来是个圆满的结局对吧?可是因为一件事,何女士没能拿到这8万。  事情出在退货上,可能何女士觉得这个手镯反正是假货,不用太费心,所以随便打包就寄了,既没有注明易碎也没有保价。等卖家收到退货时,手镯早已经碎了,他们当然拒收了,退款也不肯退。之后双方闹上了法庭,最终法庭做出这样的判决:

翡翠手镯是特殊商品,相应交易风险应自行承担,而买卖双方并未约定手镯材质,不存在故意欺骗行为。

何某作为网络购物消费者,本享有无理由退货的权利,但应保持货物完好。由于何女士的直接原因造成手镯断裂,所以由何女士承担相应责任,最终判决由何女士退还手镯给卖家,卖家退还3万元给何女士。

因为自己的失误,就这样白白损失了5万块,换谁都会心疼。




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